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服务条款与隐私政策

Mac不打烊 · 生效日期：2026 年 10 月 21 日

一、服务内容

Mac不打烊（以下简称「我们」）提供海外 Mac mini 云机器的聚合比价、代开通、环境配置、自动备份与故障切换托管服务。用户向我们付款，我们负责在第三方上游服务商处开通并维护机器环境，保证机器可用性与环境可恢复。

二、账号归属

Claude、Codex 等第三方服务的账号由用户自有并自行登录使用，需符合相应服务商（Anthropic、OpenAI 等）的使用条款。我们不销售账号、不代注册账号、不接触用户的账号凭据，也不承诺任何账号层面的结果。我们保证的仅为机器与网络环境的可用性。

三、计费与交付

• 套餐价格以官网公示为准：基础版 ¥1299/月、Pro 版 ¥1899/月、团队版 ¥1699/台/月（3 台起）。
• 机器交付之日起开始计费，按月续费。
• 交付前我们会展示机器在线状态并演示备份与故障切换流程。

四、退款政策

• 机器未交付前取消订单，全额退款。
• 交付后 7 天内申请退款，按未使用天数比例退还剩余费用。
• 因我们原因导致机器连续不可用超过 24 小时且无法切换恢复的，当月费用全额退还。
• 退款原路返回，处理时限为 5 个工作日内发起。

五、可用性口径

Pro 版故障自动切换目标为 30 分钟内恢复可用，基础版人工切换目标为 4 小时内；该目标为服务努力方向，不构成对第三方服务（如 Claude、Codex 本身的服务状态）的任何承诺。上游服务商整体故障、不可抗力导致的不可用，我们负责切换或按第四条处理。

六、隐私政策

• 我们仅收集提供服务所必需的信息：联系方式、套餐与付款记录、机器配置与备份数据。
• 用户的代码与工作文件仅按备份策略加密同步，用于故障恢复，不读取、不分析、不与任何第三方共享。
• 我们不出售用户个人信息。因法律法规要求必须披露的情形除外，会在披露前通知用户。
• 用户可随时要求删除其全部数据与备份，删除后不可恢复。

七、联系方式

服务咨询、售后与退款申请：X 私信 @macmini_hub，或邮件 support@macminihub.xyz。